お客様の「欲しい」と
パートナー企業様の「届けたい」を
トータルで支援する
体制がございます。
サポートセンター
（年中無休）
総合ECサイト
「うさマートジャパン」
カー・トラック用品から、家電、食品、日用品まで、何でも買える総合ECサイト「うさマート」を運営しています。全国の宇佐美サービスステーションとも連携し、燃料給油で貯まったポイント利用が可能。Amazon businessとも連携し法人のお客様もお得に利用できます。
商品開発・仕入れ
私たちは市場ニーズに応じた商品開発と、厳選した仕入れを通じて価値ある商品を提供しています。効率的な基幹システムを活用し、品質追求と柔軟な物流対応で顧客満足を実現します。
商品開発
私たちは、人々の「欲しい」を形にし、新たな価値を提供する商品開発に取り組んでいます。市場の声や顧客ニーズを収集し、課題を把握した上で独自のアイデアを具体化。試作や検証を重ね、機能性と品質を追求します。単なる商品提供にとどまらず、顧客の生活を豊かにする「価値」を届けることを目指し、細部にまでこだわった商品開発を行っています。
仕入れ
当社専属バイヤーが直接交渉し、選び抜いた商品をECサイトで販売しています。仕入先様には基幹システムを活用いただき、在庫や出荷情報を共有しながら販路拡大を支援。商品掲載料や物流手数料は一切不要です。個別配送や受注単位での納品が難しい場合も、物流センターを活用し、条件に応じた一括購入で柔軟に対応します。
物流・倉庫
当社の基幹システムは、倉庫システム（WMS）と完全に連携しており、すべての入出荷をデータで一元管理しています。これにより、正確かつ効率的な物流オペレーションを実現し、在庫状況や出荷状況をリアルタイムで把握可能です。
さらに、冷凍・冷蔵倉庫の運営も視野に入れ、食品や冷凍品の取り扱いカテゴリを拡充することで、さらなる増販を目指しています。ロット仕入れやPB商品にも対応可能な物流センターを活用し、グループ全体の物流戦略に貢献しています。
データの一元管理
当社の基幹システムは倉庫システム（WMS）と連携し、入出荷情報や在庫データをすべて一元管理しています。このシステムにより、在庫状況や物流フローをリアルタイムで把握可能です。正確なデータ管理が、スムーズな商品供給と高い信頼性を支えています。販売基幹システムとの連携により、店舗向け、法人向け、個人向けすべての流通形態に対応し、効率的な物流運営を実現しています。
様々な物流形態に対応
当社物流センターは、店舗向けのBtoU配送、法人向けのBtoB配送、個人向けのBtoC配送に対応しています。通過型（TC）や在庫型（DC）を活用した柔軟な物流体制により、商品保管や通過商品の仕分け、EC発送まで幅広いニーズに応えます。多様な物流形態に対応することで、顧客に最適なサービスを提供し、物流効率の向上を図っています。
販売
私たちのECサイト「うさマートジャパン」は、カー用品から日用品、食品、ギフト商品まで幅広い商品を取りそろえた総合ECサイトで、利便性と多様性を追求しています。個人から法人までの贈答ニーズやビジネス用途に対応し、独自の機能を活用して、顧客一人ひとりの満足度を最大化することを目指しています。
うさマートジャパンhttps://usamart.shop/幅広いカテゴリと高い利便性
当サイトでは、68,000点以上の商品を扱う総合ECサイトとして、家庭や日用品、カー用品を含む幅広いカテゴリを展開しています。独自開発のショッピングカート機能により、出荷元ごとに明確に分けて購入が可能で、ユーザーの利便性を向上させています。さらに、Amazon Businessとの連携による、法人向けにも数億点の商品を提供可能です。多様なニーズに応える柔軟な運営が当サイトの特徴です。
ギフトニーズへの柔軟な対応
ギフト商品に特化したラインナップも充実しており、結婚祝いや出産祝いなど、シーンに応じた最適な贈り物を提案しています。利用者の利便性を追求し、送付先の住所管理や複数配送機能を実装することで、個人から法人まで幅広いニーズに対応可能です。ビジネスシーンでも活躍するプラットフォームとして、ギフト利用にも最適なサービスを提供しています。
モール運営
私たちは楽天市場やヤフーショッピングなど、国内主要ECモールへの出店を通じ、多様な顧客層へのリーチを実現しています。それぞれのモールの特性を活かした運営戦略により、顧客の利便性を向上させ、売上拡大を図っています。
複数モール展開による強み
各モールごとに異なるプロモーション施策を展開し、幅広いニーズに対応。楽天市場ではポイントキャンペーンを活用し、ヤフーショッピングではPayPay連携を強化するなど、顧客に合わせた最適なサービスを提供しています。
商品ラインナップとカスタマイズ対応
カー用品や日用品をはじめとする豊富な商品を揃えつつ、各モールでのレビューや顧客フィードバックを活用してサービスを改善。購入者が快適に選べる仕組みを整えています。
サポートセンター
年中無休 9:00~18:00
お客様サポートセンターでは、商品やサービスに関するお客様からのお問い合わせに年中無休で対応しています。専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応し、電話やFAX、メールといった複数のチャネルを活用して、お客様に最適なサポートを提供します。取引先様が直接お客様とやり取りする必要はなく、業務の効率化と顧客満足度の向上を実現しています。